タイ IT

タイ ITタイ ITアウトソーシング業務の一つに、カスタマーサポートコールセンター業務があります。日本の顧客企業の場合、日本語が堪能なオペレーターが必要となります。バンコクには在留日本人も多く、またインターンで日本から来る人もいるので人材は確保できるようです。


タイ ITアウトソーシングについて、そもそもアウトソーシングとは何なのか。アウトソーシングとは自社で行っている業務を他の会社に委託して行う事である。その専門の会社に委託することで自社で補えない点を効率よくすることが目的である。お互いにメリットがある為、非常に有効な手段の一つである。